Все уже давно пришли к тому, что наличие сайта для компании любого масштаба считается правилом хорошего тона. Будь это имиджевая страничка, полноценный бизнес-проект или эффективный маркетинговый инструмент. Другой вопрос — КАКОЙ это сайт.
«Вы мне тут немного глушитель приварите, а я уж потом намертво проволокой прикручу…»
Автолюбитель
Если сайта еще нет, то для начала стоит задать себе самый важный вопрос: «Что я хочу донести своим сайтом до пользователей?». Когда ясного ответа на этот вопрос нет, то идею с заказом сайта можно спокойно отложить до лучших времен.
У вас есть целых 5 секунд
Допустим, вы «созрели» для сайта. Представьте себе, сайт – это тот же рекламный баннер 6х3, листовка, упаковка, ролик на TV, офис вашей компании со всеми сотрудниками!
Кстати, на производстве корпоративного сайта работает как минимум 12 человек. Готовый сайт – это практически ваше второе представительство в Интернете, оно будет работать на вас постоянно, в отличие от TV-ролика.
Только вот в интернете «зрителей» куда больше. И это уже не только жители вашего города. На сайт российской компании, занимающейся установкой окон, может зайти пользователь из Марокко.
В Интернете проблема «выделиться из толпы» и «показать товар лицом» стоит наиболее остро.
Важно: на просмотр главной страницы при поиске нужной информации человек готов затратить не более 5-7 секунд. Чем вы готовы его заинтересовать, чтобы он удержался не только дольше 5 секунд, но и позвонил именно в вашу компанию?
Чтобы вас окончательно убедить в том, что грамотно продуманный дизайн необходим, приведем немного статистики: при запросе слова «окно» на Яндексе выдается 151 миллион страниц, количество запросов этого слова за месяц – 832 584. Впечатляет?
Чтобы легче понять, о чем идет речь, проведите эксперимент и сравните несколько сайтов по одному запросу. Как долго вы находились на сайте той или иной компании, быстро ли вы закрывали главную страницу сразу же после её открытия? Какой компании вы бы стали больше доверять? На каком из сайтов понятнее навигация, где интереснее находиться? Вызывает ли какой-то из сайтов раздражение? Если у вас есть свой сайт, то подумайте, не создается ли о нем подобное впечатление.
Например, загляните сюда и сравните сайты по одному запросу http://www.okna-kneer.ru/, http://www.taun.ru/, http://home.rehau.ru/flat/. Разница очевидна.
Подружить форму и содержание
Ничего идеального не бывает. Собственно, не бывает и идеального дизайна. Но зато есть дизайн, который соответствует цели и выполняет определенные функции.
Дизайн создает настроение, формирует представление о компании, несет информацию и побуждает к действию. Это может быть даже одна картинка. Но ее будут рассылать друг другу со словами «Смотри как классно! Во дают!» (вирусный маркетинг). Здесь все как в жизни – должно быть и привлекательно, и функционально.
Как дорогое кресло, как дизайнерские джинсы, как иномарка. За все это люди готовы платить немалые деньги. Кстати, вы никогда не задумывались, почему хорошие вещи называют «дизайнерскими»?
Что получается, когда вопрос с дизайном сайта оставили «на потом» или элементарно сэкономили?
Получается «бяка» двух видов:
Бяка №1.
Сайт выполняет свои функции, но ничем не отличается от массы других и далек от понятия «эргономичность» («useability»)
Вряд ли в 21 веке вы будете ездить на запорожце, игнорируя новинки автопрома. Хотя почему нет? Он же ездит. Пусть бензинцем пахнет в салоне, пусть движок захлебывается, пусть зеркало заднего вида регулируется отверткой. Но он же ездит!
Зачастую качественный вид не нуждается в комментариях, он говорит сам за себя.
Бяка №2
Сайт с привлекательным дизайном, но совершенно не адаптированный под потребности пользователя и не отвечающий своему назначению
Любите шоколадные фигурки? Вам вручили замечательно шоколадного зайца. Он кажется увесистым и вкусно пахнет. Сейчас вы откусите ему голову, ожидая найти внутри какую-нибудь вкусную начинку. А там…пустота. Возникает разочарование!
Откуда берутся дизайнеры?
Сколько времени и денег вы готовы потратить на обучение дизайну? Вы, наверное, видели много подобных объявлений: «Дизайн, веб-дизайн за XX рублей», «Три дня и вы дизайнер!», «Легко, быстро, просто корел и фотошоп!».
Доверите ли вы свои зубы бывшему физику, ныне стоматологу, прошедшему месячный курс «Профессиональный дантист для начинающих!»? Вы вряд ли к нему придете.
В Европе человек, осознанно выбравший профессию дизайнера, тратит на обучение в течение 3-6 лет от 7500 евро в год (минимальная цена). Из учебного заведения выпускается профессионал с огромным багажом знаний и навыков. Выпускников британских, немецких, итальянских и т.п. школ сразу же разбирают крупные компании, такие дипломы очень ценятся. В России достойное обучение будущим дизайнерам могут предложить всего несколько городов. Не будем заострять внимание на оценке их качества и стоимости обучения. Ясно одно – как правило российский талантливый дизайнер набирается опыта своими силами, благодаря личному упорству и тренировкам творческого воображения. Стоимость работы такого дизайнера напрямую зависит от его опыта, от того, в каких студиях и над какими проектами он успел поработать. Поэтому и ценят наших дизайнеров, увы, не так сильно как хотелось бы. Может ли быть полезен дизайнер, который не в силах оценить себя, свою работу и бывает, что сам не понимает того, что делает?
Компания однокурсников, решившая «открыть свое дело», может вам сделать сайт за 3 дня и за смешные деньги. Хотите рискнуть? Скорее всего, результат будет похож на заборное объявление, написанное торопливой рукой. Таких «объявлений» можно развесить очень много и раскрутить а-ля «дешево и сердито».
Можно находиться в самых верхних строчках всех поисковых систем! Но будьте уверены, дальше главной страницы пользователь не пойдет: 5 секунд славы и все.
Очень важный показатель в статистике сайта — среднее время пребывания пользователя на сайте. Обратите внимание, на какое время задерживается пользователь на сайте и на каких страницах заостряет свое внимание.
Не делайте большие глаза
Если вас пугает стоимость разработки сайта, поинтересуйтесь этими данными:
сколько человек работает над созданием сайта
над какими проектами они уже успели поработать
как детально они могут описать свою работу
Отнюдь это не парочка из программиста—«мастера на все руки» и веб-дизайнера, крепко подсевшего на кофеин. Грамотно спроектированный оригинальный сайт — это плод совместной работы менеджера проекта, художника-дизайнера, веб-дизайнера, фотографа, копирайтера, верстальщика HTML-кода, веб-программиста, flash-специалиста, контент-менеджера, seo-специалиста…
Только когда такая компания специалистов берется за ваш проект, вы увидите рождение яркого, запоминающегося, работающего и приносящего прибыль сайта.
Заказать хороший сайт – это все равно, что заказать ужин в ресторане
Однозначно, придется подождать, послушать музыку, побеседовать.
Зато ужин вы получите вкусный, качественный и красиво оформленный – душа радуется!
Многие хотят, чтобы сайт, приносящий прибыль, был создан быстро, качественно и не слишком дорого. Так рождается жесткая конкуренция среди веб-разработчиков, но это уже наша забота. Забота клиента – развивать бизнес, идти в ногу со временем (а еще лучше опережать его) и точно знать, чего хочется!
На заметку:
Useability («юзабилити») или эргономика сайта — удобство пользования сайтом, его «дружественность» к посетителю.
SEO-специалист (в переводе с английского Search Engine Optimization (SEO) оптимизация поисковых систем) — это специалист, который занимается оптимизацией сайта под поисковые системы.
